В новогодние каникулы коммунальные службы Ставрополья работают в усиленном режиме, чтобы жители края провели праздничные дни в комфорте. Тем не менее каждый потребитель услуг ЖКХ должен знать алгоритм действий на случай возникновения нештатной ситуации.
Организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, обязана иметь собственную аварийно-диспетчерскую службу (АДС) или заключенный договор с такой службой. Специалисты «аварийки» должны быть на связи и готовы оказать помощь в режиме 24/7. Контакты специалистов должны быть размещены в доме на видном месте.
При этом стоит иметь в виду, если авария произошла в квартире, например, протекла раковина или унитаз – управляющая компания пришлет специалиста, который устранит течь, а вот восстанавливать оборудование придется за свой счет, как и имущество соседей, если оно пострадало в результате такой поломки.
Если дом находится на непосредственном способе управления, услуга по аварийно-диспетчерскому обслуживанию может быть реализована одним из двух способов: через заключение соответствующего договора с поставщиками коммунальных ресурсов или путем привлечения сторонней организации, которая оказывает такие услуги.
Кроме того, аварийно-диспетчерские службы действуют во всех ресурсоснабжающих предприятиях края. Мы собрали для вас контактные телефоны АДС крупнейших коммунальных предприятий края и другие полезные контакты. Надеемся, что в эти праздники они не пригодятся.
Телефоны диспетчерских служб ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»:
| Филиал «Северный» | |
| ПТП Александровское | (86557) 2-63-38 |
| Александровский район | (86557) 2-63-39 |
| Апанасенковский район | (86555) 5-07-15 |
| ПТП Благодарненское | (86549) 2-35-82 |
| Благодарненский район | (86549) 2-35-82 |
| ПТП Ипатовское | (86542) 2-37-05 |
| Ипатовский ГО | (86542) 2-37-05 |
| ПТП Светлоградское | (86547) 4-11-31 |
| Петровский ГО | (86547) 4-11-31 |
| Филиал «Южный» | |
| ПТП Андроповское | (86556) 6-13-48 |
| Андроповский район | (86556) 6-13-48 |
| ПТП Георгиевское | (87951) 2-40-88, 2-98-70 |
| Георгиевский ГО | (87951) 7-58-51 |
| ПТП Минераловодское | (87922) 5-57-67 |
| ПТП Кировское | (87938) 2-10-92, 5-10-92 |
| Филиал «Восточный» | |
| ПТП Арзгирское | (86560) 3-29-10 |
| Арзгирский район | (86560) 3-29-10 |
| ПТП Буденновское | (86559) 7-13-33 |
| ПТП Курское | (87964) 6-32-79 |
| Курской район | (87964) 6-32-79 |
| Степновский район | (86563) 3-12-09 |
| Левокумский район (ПТП Нефтекумско-Левокумское) | (86543) 3-18-46 |
| Нефтекумский район (ПТП Нефтекумско-Левокумское) | (86558) 4-33-95 |
| Филиал Предгорный «Межрайводоканал» | |
| Предгорный район | (87961) 5-39-73, 5-19-29 |
| ПТП Ессентукское | (87934) 6-56-79, 6-06-26 |
| ПТП Железноводское | (87932) 4-55-11 |
| ПТП Кисловодское | (87937) 6-21-10, 2-68-40 |
| Филиал «Кавминводоканал» | |
| ПТП Кавминводские ОСК | (87933) 97-81-52 |
| ПТП Кубанские ОСВ | (8793) 31-78-60 |
| ПТП Пятигорское | (8793) 33-26-60, 33-06-28, 97-37-29 |
| Филиал «Центральный» | |
| ПТП Изобильненское | (86545) 2-49-71 |
| Изобильненский ГО | (86545) 2-49-71 |
| ПТП Кочубеевское | (86550) 2-12-22 |
| Кочубеевский район | (86550) 2-12-22 |
| ПТП Красногвардейское | (86541) 2-37-28 |
| Красногвардейский район | (86541) 2-37-28 |
| ПТП Новоалександровское | (86544) 6-15-60 |
| Шпаковский район (ПТП Сенгилеевское) | (86553) 6-28-30 |
| Грачевский район (ПТП Сенгилеевское) | (86540) 3-00-22 |
| ПТП Труновское (ПТП Сенгилеевское) | (86546) 3-34-36; 89614429420 |
| Центральная диспетчерская ГУП СК «СКВК» | 8-928-340-99-08 |
Телефоны диспетчерских служб ГУП СК «Крайтеплоэнерго»
ОДС ГУП СК»Крайтеплоэнерго» (865-2)-74-18-91
ОДС Андроповского филиала (865-56)-6-38-91
ОДС Невинномысского (865-54)-3-05-53
ОДС Буденовского филиала (865-59)-2-22-87
ОДС Изобильненского филиал (865-45)-4-06-67
ОДС Ипатовского филиала (865-42)-2-27-62
ОДС Минераловодского филиала (879-22)-6-38-95
ОДС Нефтекумского филиала (865-58)-4-33-77
ОДС Новоалександровского филиала (865-44)-6-10-35
ОДС Петровского филиала (865-47)-4-00-59
ОДС Предгорного филиала (879-61)-5-10-89
ОДС Советского филиала (865-52)-6-70-92
ОДС Шпаковского филиала (865-53)-6-11-50
Единый телефон диспетчерской службы ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро» ‑ (8652)74-02-63, 8-800-250-04-84.
МУП «ВОДОКАНАЛ» г. Ставрополя – 13-40;
АО «ТЕПЛОСЕТЬ» г. Ставрополя – 003;
АО «Ставропольские городские электрические сети» ‑ 009, 260-300.
Об аварийной ситуации также можно сообщить на круглосуточный телефон доверия министерства ЖКХ Ставропольского края ‑ (8652)29-66-40.
Также можно обратиться по единому номеру «112», предназначенному для вызова экстренных оперативных служб.